Les meilleurs programmes d’avantages sociaux sont conçus pour attirer et retenir les meilleurs talents. Cependant, certains employeurs ont du mal à motiver leurs employés à participer activement à ces programmes une fois qu’ils sont embauchés.

Aider les employés à profiter pleinement des avantages offerts peut avoir un impact positif sur leur santé financière et émotionnelle. Cela peut également améliorer vos résultats. Lorsque les employés se concentrent sur leur bien-être physique et mental, ils sont plus productifs et peuvent contribuer à des changements durables au sein de l’entreprise.

Démystifier les bases

Les employés veulent un accès aux soins de santé qui soit pratique et abordable. Ils veulent également avoir des choix et la possibilité de parler à quelqu’un qui peut répondre à leurs questions sur-le-champ. Voici quelques conseils pour éduquer vos employés sur les bases des régimes et pour maximiser leur utilisation de la couverture.

• Soins de santé : Accompagnez vos employés pour leur expliquer quand et comment utiliser leur régime. Cela les aidera à mieux comprendre les avantages que vous leur offrez. Voici des exemples :
  • Éduquez vos employés sur les situations où il est approprié de se rendre aux urgences versus consulter une clinique d’urgence ou une clinique sans rendez-vous. Les visites aux urgences prennent habituellement plus de temps, alors que les visites aux cliniques d’urgence ou sans rendez-vous sont souvent plus rapides et efficaces pour les problèmes médicaux non urgents.
  • Mettez en évidence les avantages des services préventifs gratuits. Le système de santé canadien couvre de nombreux services de santé préventifs, tels que les examens médicaux, les vaccinations et les dépistages de routine. Toutefois, les régimes d’avantages privés peuvent couvrir des services non inclus dans le système public de santé, tels que les services paramédicaux (ex. : physiothérapie, soins chiropratiques).
  • Informez vos employés des économies potentielles sur les coûts des médicaments sur ordonnance grâce à des programmes de commande par la poste et des réseaux de pharmacies offerts par les régimes privés. Selon la couverture, les employés pourraient accéder à des réserves de médicaments à plus long terme à coût réduit.
• Télésanté : Encourager les employés à obtenir des soins quand et où ils en ont besoin. Les programmes de télésanté gagnent en popularité au Canada puisqu’ils permettent des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé par téléphone ou vidéoconférence. Plusieurs régimes d’assurances collectives incluent désormais des services de télésanté, permettant aux employés de recevoir des conseils médicaux, du soutien en santé mentale et de gérer des maladies chroniques sans avoir à se déplacer dans une clinique. Des applis mobiles existent également pour gérer des conditions chroniques comme le diabète, les maladies cardiaques et l’asthme, aidant à améliorer l’adhérence aux traitements et à réduire les coûts de soins de santé personnels.
• Soins dentaires et visuels : Aidez vos employés à comprendre les avantages des couvertures de soins dentaires et visuels. Soulignez ces points souvent négligés :
  • Les soins dentaires préventifs (ex. : nettoyages et examens) et les examens visuels de routine sont très souvent couverts intégralement par les régimes privés.
  • Les services supplémentaires, comme le remplissage de caries et les montures de lunettes, sont souvent accessibles moyennant des coûts réduits, à condition que l’employé consulte des fournisseurs faisant partie du réseau.
  • Les employés peuvent également recevoir des rabais sur des services dentaires électifs comme le blanchiment des dents, ou sur des traitements correctifs de la vision comme la chirurgie au laser.
• Programmes d’aide aux employés (PAE) : Soutenez la santé mentale de vos employés en leur rappelant que les services PAE sont souvent confidentiels et offerts gratuitement pour un nombre limité de séances. Les PAE au Canada incluent généralement du soutien pour la gestion du stress, le counseling en cas de deuil et la planification financière, ainsi que des lignes téléphoniques disponibles 24 heures sur 24 pour les urgences. Si des traitements supplémentaires sont nécessaires, les régimes d’assurances collectives offrent souvent une couverture élargie pour la santé mentale, incluant des thérapies dispensées par des psychologues, des travailleurs sociaux ou des conseillers.

Offrir des avantages axés sur le mode de vie

En plus des avantages de santé et de bien-être de base, plusieurs employeurs ont commencé à offrir des régimes adaptés au mode de vie de leurs employés. Les employés sont généralement plus enclins à profiter des options qui répondent à leurs besoins spécifiques.

Proposer des alternatives montre que vous vous souciez du bien-être de vos employés et que vous souhaitez leur donner l’opportunité de choisir les options qui leur sont les plus bénéfiques. Voici certains des régimes les plus populaires :

• Surveillance du dossier de crédit
• Protection contre le vol d’identité
• Assurance pour animaux de compagnie
• Services de lactation
• Avantages liés à la fertilité
• Congés payés pour les aidants naturels

Vous pourriez également envisager la mise en place d’initiatives de bien-être qui intègrent des données provenant de la technologie portable afin d’aider les employés à établir des objectifs personnels, suivre leurs progrès, relever des défis entre collègues et participer à des défis d’équipe. Créer un réseau social au sein de l’entreprise permet aux employés de tisser des liens avec leurs collègues et la direction d’une manière nouvelle et stimulante.

Pour en savoir plus

Si vous avez des questions sur la façon d’augmenter la participation à votre régime d’avantages sociaux, parlez à votre courtier ou conseiller en avantages. Ils peuvent vous aider à concevoir un régime de soins de santé offrant flexibilité et accessibilité, ainsi qu’à identifier les avantages complémentaires adaptés à votre effectif.